Elnur Qasımlı | IT Mütəxəssis (Helpdesk)

Haqqımda

Mən Elnur Qasımlı, IT texniki dəstək (HelpDesk) sahəsində təcrübəli mütəxəssisəm. Kompüterlərin quraşdırılması, şəbəkə problemlərinin həlli, printer və digər avadanlıqların sazlanması üzrə geniş təcrübəyə sahibəm. Korporativ mühitdə istifadəçilərə operativ və effektiv texniki dəstək göstərmişəm. Problemlərin analiz edilməsi və sürətli həll yollarının tapılması üzrə bacarıqlara malikəm. IT sahəsində dərinləşərək karyeramı inkişaf etdirmək və dəyər qatacaq layihələrə töhfə vermək üçün həvəsliyəm.

İş Təcrübəsi

IT Mütəxəssis (Helpdesk) | May 2025 – İyun 2025 (2 ay)

Mətanət A Şirkətlər qrupu

İstifadəçilərin texniki sorğularına operativ cavab vermək
Gündəlik IT problemlərinin diaqnostikası və qısa zamanda həlli (troubleshooting)
Active Directory və Group Policy ilə işləmək
Active Directory-də istifadəçi hesablarının yaradılması, deaktiv edilməsi və parol sıfırlama
Outlookda yaranmış problemlərin həlli

IT Mütəxəssis (Helpdesk) | 2024–2025 (6 ay)

Maxtexno şirkəti

Windows OS və Microsoft Office problemlərinin araşdırılması və həlli
Printer və şəbəkə avadanlıqlarının quraşdırılması, sazlanması və texniki dəstəyi
VPN bağlantılarının idarə olunması və problemlərin aradan qaldırılması
RDP serverlərə qoşulma və məsafədən idarəetmə problemlərinin həlli
Google Drive və Outlook e-poçt konfiqurasiyası və idarə edilməsi
Şəbəkə problemlərinin analizi və troubleshooting

Texniki Bacarıqlar

İstifadəçilərin texniki sorğularına operativ cavab vermək Gündəlik IT problemlərinin diaqnostikası və qısa zamanda həlli (troubleshooting) Windows ƏS-in(10,11,Server) yüklənməsi və quraşdırılması Microsoft Office proqramların yazılması və yaranmış problemlərin həlli RJ-45 kabel çəkilişi üzrə təcrübə LAN/Wi-Fi bağlantı problemlərinin analizi və həlli Printer ilə işləmək bacarığı, yaranmış problemlərin həlli Active Directory və Group Policy ilə işləmək Active Directory-də istifadəçi hesablarının yaradılması, deaktiv edilməsi və parol sıfırlama Şəbəkə protokolları haqqında əsas biliklər VMware,VirtualBox kimi virtual maşınlar ilə işləmək bacarığı Problemi tez müddətdə aşkar və onu həll etmək (Troubleshooting)